Termos de Uso

Atualizado em 20 de setembro de 2026.

Aceite dos termos

Ao usar o site Guincho 24 Horas Espírito Santo (guincho24horas.emespiritosanto.com.br), você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site.

O que o serviço inclui

O serviço divulgado neste site é a remoção e o transporte de veículos por guincho, com atendimento na Serra, ES. O serviço não inclui conserto, carga ou troca de bateria, nem troca de pneu. O destino é combinado com a equipe, pelo WhatsApp.

Valores e prazos

O valor e o prazo são informados pela equipe, pelo WhatsApp, antes de o guincho sair. Nenhuma informação do site é uma oferta fechada de preço.

Conteúdo informativo

Os textos do site têm caráter informativo e podem mudar. Não substituem a orientação de órgãos de trânsito, da concessionária da via ou de serviços de emergência. Em caso de risco, ligue para o 190 (Polícia Militar), 191 (Polícia Rodoviária Federal), 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros).

Suas responsabilidades

• Informar dados corretos ao pedir o atendimento, como localização, modelo do veículo e situação.
• Esperar o atendimento em local seguro, longe do fluxo de veículos.
• Não usar o site para fins ilegais nem tentar prejudicar o seu funcionamento.

Propriedade intelectual

Os textos, a organização e o visual do site são protegidos por lei. Você pode compartilhar links das páginas. Não copie o conteúdo sem autorização.

Links externos

O site pode apontar para páginas de terceiros, como órgãos públicos e a concessionária da rodovia. Não controlamos esses sites nem respondemos pelo conteúdo deles.

Disponibilidade do site

Buscamos manter o site sempre no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas fora do nosso controle.

Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Ficam preservados os seus direitos como consumidor previstos em lei.

Como falar com a gente

Use o botão de WhatsApp que aparece no topo e no rodapé das páginas do site. Escreva o assunto da sua mensagem no início da conversa.